안녕하세요 예솔님^^

우선 불편을 느끼게 해드려 죄송합니다 상담 요청하신 시간은 업무 종료가 되어서 답변이 늦었습니다

궁금하셨던 카카오톡 상담은 카카오톡플러스친구에서 힙시스터즈 검색하시면 나오니

문의 상황이 있으실때 채널톡, 카카오톡 플러스친구로 연락 주시면 최대한 빠르게 답변 진행 해드리겠습니다 

반품 문의 주신 채널톡으로 답변 드려 반품진행 도와드리겠습니다^^

이용해주셔서 감사합니다^^

[ Original Message ]

반품 문의드립니다 

공지사항에는 카톡이나 전화로 먼저 연락달라고 안하면 다시 배송시킨다는데 카톡 어디로 연락드려야하는지 쇼핑몰 명 검색해도 나오지 않고, 문의 답변은 안주시는데 3일 이내에 반품해야한다고 나와있네요, 이런식으로 반품 절차 진행하는 쇼핑몰은 처음이에요. 

정말 소비자는 신경 안쓰시고 본인들만 편하게끔 해놓으셨네요. 

AI는 24시간 운영한다며 답변도 없으시고, 여기로 반품 신청 드리니까 답변 주시기 바랍니다. 문의 답변이 늦어지는 이유로 제가 제 시간에 반품신청 못해서 환불이 안되는 경우에는 저도 필요한 조치를 취하겠습니다.